Allgemeine Geschäftsbedingungen
Identität des Unternehmers
Marble & Wood BV
Geschäfts- und Besucheradresse: Meerlandenweg 65, 1187 ZR Amstelveen
Öffnungszeiten: Nach Vereinbarung
Handelskammernummer: 95315403
USt-IdNr.: NL867083888B01
Tel.: +31621660377
E- Mail : info@marbleandwood.nl
Website : www.marbleandwood.nl
Zahlung
Die auf www.marbleandwood.nl angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und sonstiger Gebühren, jedoch zuzüglich Versandkosten. Die jeweils aktuellen Preise finden Sie auf der Website.
Sie können Produkte auf der Website mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: iDeal, Visa, Mastercard, American Express, Klarna und Maestro. Für die Zahlung mit Kreditkarte fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Sobald die Zahlung eingegangen ist, bearbeiten wir Ihre Bestellung.
Zahlung via Klarna
Bei Zahlung mit Klarna können Sie „Später bezahlen“ oder „In Raten zahlen“ wählen. Klarna übernimmt die Zahlungsabwicklung und bietet Ihnen flexible Zahlungsoptionen. Die Bedingungen für diese Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess deutlich angezeigt. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung von Klarna und nicht von Marble & Wood BV selbst abgewickelt wird.
Lieferung
An der Kasse können Sie zwischen Lieferung bis zur Haustür (Tragung der Waren ins Innere nicht inbegriffen) oder Abholung in Amstelveen wählen.
Die Versandkosten betragen 35 €, unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel. Der Versand erfolgt stets durch unseren eigenen Transport oder einen externen Kurierdienst.
Bitte beachten Sie: Lieferungen erfolgen an Werktagen (ausgenommen Feiertage). Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Wir bemühen uns jedoch, alle Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden.
Liefergebiet
Wir liefern derzeit nur innerhalb der Niederlande. Für Lieferungen außerhalb der Niederlande kontaktieren Sie uns bitte unter info@marbleandwood.nl , um weitere Informationen zu erhalten.
Widerrufsrecht
Handelt es sich um einen Verbraucherkauf gemäß dem niederländischen Fernabsatzgesetz (Artikel 7:5 des Bürgerlichen Gesetzbuches), haben Sie das Recht, (einen Teil) der gelieferten Ware innerhalb von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Diese Frist beginnt mit der Lieferung der bestellten Produkte. Senden Sie die Produkte nicht innerhalb dieser Frist an Marble & Wood zurück, ist der Kauf endgültig.
Rücksendungen
Wenn Sie Produkte innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung zurücksenden möchten, benachrichtigen Sie Marble & Wood bitte per E-Mail an info@marbleandwood.nl . Bitte geben Sie in Ihrer Rücksendeanfrage folgende Informationen an:
- Bestellnummer
- Produkte, die Sie zurückgeben möchten
- Grund für die Rückgabe (optional)
Die Produkte müssen in der Originalverpackung inklusive Zubehör und Dokumentation sowie in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden. Bei Gebrauch oder Beschädigung der Produkte erlischt das Rückgaberecht.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung von Produkten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben.
Beschwerdeverfahren
Wenn der Kunde eine Beschwerde bezüglich einer Bestellung oder Lieferung hat, muss diese zuerst per E-Mail an info@marbleandwood.nl gemeldet werden .
Wir werden Ihre Beschwerde bearbeiten und Sie schnellstmöglich kontaktieren. Wir setzen alles daran, Ihre Beschwerde zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Sie werden über den Bearbeitungsstand Ihrer Beschwerde auf dem Laufenden gehalten.
Wird die Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst, kann sich der Kunde zur Mediation an die WebwinkelKeur- Stiftung ( www.webwinkelkeur.nl ) wenden. Alternativ kann er sich auch an die niederländische Verbraucherschutzbehörde (ACM) wenden.
Haftung
Marble & Wood BV haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der gelieferten Produkte entstehen, es sei denn, der Schaden beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Marble & Wood BV.
Die Haftung von Marble & Wood BV ist stets auf den vom Kunden für die betreffenden Produkte gezahlten Betrag beschränkt.
Rechte an geistigem Eigentum
Sämtliche Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf die Produkte, die Website und deren Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Logos, Marken und Software, gehören Marble & Wood BV oder Dritten, die Marble & Wood BV die entsprechenden Rechte eingeräumt haben.
Ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Marble & Wood BV ist es untersagt, Inhalte dieser Website zu vervielfältigen, zu verbreiten oder anderweitig zu nutzen.
Datenschutzrichtlinie
Marble & Wood BV respektiert die Privatsphäre seiner Kunden und gewährleistet die sichere und vertrauliche Verarbeitung personenbezogener Daten. Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet.
Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf der Website www.marbleandwood.nl/privacy abrufbar ist.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für alle Verträge mit Marble & Wood BV gilt niederländisches Recht.
Streitigkeiten, die nicht im gegenseitigen Einvernehmen beigelegt werden können, werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
Sonstige Rückstellungen
Marble & Wood BV behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig einzusehen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft.
